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　　“這是我*次參與大型國際會議的志愿服務(wù)，世園會開幕后，我將重點(diǎn)協(xié)助人員引導(dǎo)工作。”北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院研究生一年級學(xué)生趙子祎，是本屆世園會2萬名志愿者中的一員。他們將參與園區(qū)運(yùn)行和游客服務(wù)工作，自4月25日開始到10月7日世園會結(jié)束，每名志愿者將連續(xù)服務(wù)不少于7天。
　　
　　想成為一名世園會志愿者可要經(jīng)過幾層選拔。趙子祎記得，除了滿足一些基本條件外，印象*深刻的是學(xué)校專門組織了面試，5人為一組，選拔核心志愿者。“我本科和研究生都是園林學(xué)專業(yè)，是研究植物景觀的，跟世園會的內(nèi)容十分貼合。”趙子祎向面試?yán)蠋煶浞终故玖俗约旱膬?yōu)勢特長。這段時間，她正抓緊復(fù)習(xí)崗位培訓(xùn)、禮儀訓(xùn)練的內(nèi)容。
　　
　　自今年1月20日世園會*對外發(fā)布園區(qū)志愿者社會招募信息以來，已獲得超過300萬次的點(diǎn)擊量。通過線下、電話和現(xiàn)場咨詢的報名者超過10萬人次，截至目前已有超過1.5萬人成功完成了網(wǎng)上報名。北京市16個區(qū)、47所高校和60家企業(yè)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為總指揮的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展志愿者招募工作。
　　
　　據(jù)悉，每名志愿者在上崗前，都會接受包括通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)在內(nèi)不少于30學(xué)時的系統(tǒng)培訓(xùn)。為讓志愿者快速掌握崗位服務(wù)技巧，本屆世園會還創(chuàng)新性地將崗位服務(wù)內(nèi)容拍攝成實景真人演示視頻，確保在志愿者每周大規(guī)模輪換的情況下可以無縫銜接。此外，全部培訓(xùn)內(nèi)容被分解為不同的知識點(diǎn)并制作成微課，方便志愿者利用課余時間進(jìn)行線上自主學(xué)習(xí)。

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